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企业催收货款时根本注意事项企业催收货款时根本注意事项 (一)催收货款要“先下手为强” 速度是干事成败的关键因素,收款人收款也要先下手为强,捷足先登。由于顾客的资金总是有限的一定要赶在竞争对手之前将货款回收。 (二)催收货款“计算要敏捷、熟练” 收款是一个数字游戏,不同阶段应收账款的数目,收款人要心中有数。对于应收账款的计算不只要快并且要精确无误。只要这样才干赢得时间,赢得顾客的信任,顺畅回收货款。 (三)催收货款要“准备零钱” 有时应收账款的数目并不像几千、几万这样整,而是有零有整,比方应收账款是3280元,假如顾客给支付了3300元,必需找还给顾客20元。这就需要随时准备好零钱,不要让顾客找到理由而延期付款。 (四)应收账款数目要正确 收款人一定要明确应收账款的数目,收款要正确,假如应收账款的数目与对方应付账款的数目不符,少收了货款,会给公司形成丢失;多收货款会影响自己在顾客心目中的形象。所以收款数目一定要精确。 (五)催收货款“按照规则履行” 收款时一定要按照公司的规则来履行,肯定不能私自给顾客延长还款期限。有时顾客会诉苦:其它公司的还款期限都是3个月,为什么你公司的就是两个月呢?此刻,应该告诉顾客:每家公司的规章制度都不同,不能混为一谈,公司的还款期限只能是两个月,不能延长。 |